FAS merupakan Perusahaan penyedia layanan Land Arrangement dan Logistik yang sedang berkembang pesat dan hadir sebagai Partner terpercaya dan terbaik serta memiliki komitmen yang kuat bagi para Travel Umroh dan Haji dalam memberikan pelayanan maksimal kepada para Jamaah yang ingin menunaikan Ibadah Umroh dan Haji ke Baitullah.
VISI
Menjadi Mitra Terpercaya Dalam Industri Perjalanan, Logistik, dan Pengaturan Darat (Land Arrangement) untuk Perjalanan Umroh dan Haji, Dengan Komitmen Untuk Memberikan Pengalaman Penuh Makna, Layanan Kelas Dunia, dan Inovasi Berkelanjutan Bagi Pelanggan dan Mitra
MISI
- Memberikan Layanan Unggulan
- Keamanan dan Kenyamanan
- Inovasi Berkelanjutan
- Pengalaman Layanan yang Bermakna
- Kemitraan Berkelanjutan
Nilai
perusahaan
Kami Percaya, Nilai-nilai perusahaan memiliki peran yang sangat penting dalam membimbing perilaku, keputusan, dan budaya organisasi. Dalam menjalankan layanan bisnisnya, FAS berorientasi pada Nilai – Nilai Perusahaan yang kami sebut dengan “BEST”.
Beyond Expectations: Melampaui Harapan
Memberikan pelayanan yang melebihi harapan pelanggan. Ini mencakup memberikan nilai tambah yang tak terduga dan menghasilkan pengalaman yang positif yang 0melebihi apa yang diharapkan.
Excellence: Keunggulan
Berusaha untuk mencapai standar tertinggi dalam setiap aspek pelayanan. Mengutamakan kualitas, ketepatan, dan hasil yang luar biasa dalam setiap tindakan dan layanan.
Service-oriented: Berorientasi Pada Pelayanan
Ini mengacu pada fokus perusahaan pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan. Membuat pelayanan pelanggan sebagai pusat dari setiap keputusan dan tindakan, serta berupaya memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan
Trustworthy: Dapat Dipercaya
Selalu menjunjung tinggi kepercayaan pelanggan dengan bertindak jujur, transparan, dan konsisten. Memberikan komitmen untuk memenuhi janji dan menjaga integritas dalam segala hal.
LAND ARRAGEMENT (LA)
Layanan FAS LA ini telah mencakup pelayanan sejak keberangkatan dari Bandara Indonesia dalam bentuk Handling Bandara Indonesia, Handling Bandara di Saudi, Reservasi Tiket (by request) Reservasi hotel di Mekah dan Madinah, kebutuhan transportasi, pendampingan selama di Saudi (all in) tanpa penambahan biaya lagi, dan pendampingan muthawif dan muthawifah bagi Jamaah serta paket City Tour yang menarik dan memberikan pengalaman bermakna selama di Saudi.
LOGISTIK
Dalam kerangka mendukung ibadah Haji dan Umrah, Perusahaan FAS hadir sebagai mitra strategis yang berkomitmen untuk menyediakan solusi logistik terdepan. Kami merasa terhormat dan bersyukur dapat berperan dalam memfasilitasi kebutuhan pelayanan Logistik Jamaah Haji dan Umrah
